Jessie är sexton år och har precis börjat på Wood Valley high school i Los Angeles. För drygt ett år sedan förlorade hon sin mamma i cancer och från ingenstans fick hon veta att hennes pappa träffat en ny kvinna. Tidigare bodde Jessie med sin pappa i ett enkelt hus i Chicago, numera bor dem i en gigantisk lyxvilla tillsammans med pappans nya fru Rachel och hennes son Theo, som är jämnårig med Jessie.
Förutom att Jessie har förlorat sitt barndomshem har hon även blivit tvungen att lämna sin bästa kompis Scarlett. Hon och Scarlett brukade umgås jämt och kunde prata om allt. Nu har hon inte längre någon som hon kan prata med på riktigt. Relationen till hennes pappa har blivit kylig och Rachels son Theo verkar mest tycka att hon är en jobbig inkräktare som han inte vill ha i hasorna.
Los Angeles är väldigt annorlunda från Chicago och Jessie känner inte alls att hon passar in på skolan hon har börjat på. Skolan räknas som en av landets finaste och de flesta som går där har rika föräldrar som har råd att betala den dyra terminsavgiften. Jessie tycker att de andra eleverna verkar snobbiga och märkvärdiga och hon känner inte att hon klickar med någon.
En dag när hon kommer hem från skolan har hon fått ett mail från en okänd e-postadress. Personen som skriver vill inte avslöja sin identitet, men säger sig gå på samma skola som Jessie och vill hjälpa henne att stå ut. Jessie och personen börjar chatta med varandra och med tiden lär dem känna varandra väldigt bra. Jessie kan äntligen få ur sig alla känslor efter mammans död och flytten.
Tack vare tipsen från den anonyma personen börjar Jessie att trivas bättre i Los Angeles. Men hon känner sig fortfarande splittrad mellan sina gamla vänner i Chicago, de nya i Los Angeles och så försöker hon och hennes pappa att hålla upp någon slags fasad inför varandra och låtsas att allting är precis som vanligt. Ingen av dem orkar prata om tomrummet efter Jessies mamma. Jessie inser långsamt att den person som känner hennes bäst faktiskt är den anonyma kompisen på chatten. Och nu vill hon veta vem personen är i verkligheten.
Den här boken innehåller mycket humor och igenkänning. Det är lite som en romantisk komedi i bokform. Den är väldigt charmig och feel good-ig.